ポストを開けたら見覚えのない「menu」のスクラッチカードが入っていて、削ったら「2等当選!」の文字に思わずドキッとした、という人も多いのではないでしょうか。
ただ、SNSでは「家族全員同じ絵柄だった」という声もあり、本当にお得なのか不安に思う人もいます。
この記事では、menuスクラッチの正体、実際にもらえるクーポンの中身、そしてネットで話題になっている注意点まで、公平な目線で整理します。
menuスクラッチとは?届く仕組みの正体
menuスクラッチとは、フードデリバリーアプリ「menu」が新規利用者を増やすために配布している、削ると当選結果が出るタイプのダイレクトメールです。
「スクラッチBINGO」「26新春スクラッチ」といった名称で時期ごとにキャンペーン名が変わりますが、仕組みはほぼ共通しています。
専用インキで隠された文字を硬貨などでこすって当選等級を確認する形式で、宝くじのスクラッチ券と同じ原理を使っています。
対象エリアの住所に無作為に投函されており、menuを使ったことがない人向けの初回限定キャンペーンという位置づけです。
PayPayスクラッチのような決済連動型キャンペーンとは異なり、こちらはアプリ利用前の「呼び込み」段階で配布されるダイレクトメール型である点が特徴です。
手元に届いたカードが本物か気になる場合は、公式サイトで最新のキャンペーン内容を確認できます。
＼ 合計6,800円分 ／
▼ クーポンコード詳細 ▼
menuスクラッチで当たる景品の中身
menuスクラッチは、2026年1月時点で「1等」「2等」「3等」の3段階が用意されており、いずれの等級でもクーポンを受け取れる「外れなし」の仕組みになっています。
ただし、最高額の1等が全員に当たるわけではなく、等級によってもらえるクーポンの中身は次のように異なります。
| 等級 | クーポン総額 | 内訳 | 利用対象 |
|---|---|---|---|
| 1等 | 10,000円分 | 非公開(高額クーポン) | 既存ユーザーも利用可 |
| 2等 | 6,800円分 | 1,200円×1枚+700円×8枚 | 新規登録者限定 |
| 3等 | 4,000円分 | 1,200円×1枚+700円×4枚 | 新規登録者限定 |
注目したいのは、2等・3等が「初回限定クーポン」に指定されている点です。
つまり、すでにmenuを使ったことがある人がスクラッチで2等・3等を引いても、そのクーポンは実質的に使えないケースがあるということになります。
「全員当たる」と言われる理由
menuスクラッチについては、「実質的に全員当たる」という声がSNSやQ&Aサイトで多く見られます。
これは前述のとおり、そもそも「外れ」の等級が存在しない設計になっているためで、噂ではなく仕組み上の事実と考えてよさそうです。
加えて、同じ世帯の複数人に届いたカードの絵柄配置が同一だったという報告もSNS上で見られます。
本来のくじ引きであれば当選パターンにばらつきが出るはずですが、同じ結果になりやすいという指摘が繰り返されているため、抽選というより「初回特典を受け取るための演出」だと捉えている利用者も少なくありません。
これはあくまでSNS上の利用者による観察・推測であり、menu側から抽選アルゴリズムの詳細が公式に説明されているわけではない点には注意が必要です。
景品表示法との関係は?グレーと言われる背景
「当たった」という特別感を演出しつつ、実質的には全員に同じ特典を渡しているのではないかという点から、景品表示法上の「有利誤認表示」に該当するのではという疑問の声もネット上で上がっています。
景品表示法とは、実際の内容よりも著しく優良・有利であると消費者に誤認させる表示を禁止する法律で、いわゆる「優良誤認」「有利誤認」がその代表的な違反類型です。
ただし、現時点でmenuスクラッチが行政から違反認定を受けたという公式発表は確認できておらず、あくまで一部ユーザーやSNS上での問題提起にとどまっている状態です。
「当選=特別な幸運」ではなく「新規登録者向けの一律の特典」と捉えたうえで、冷静に使うかどうかを判断するのが賢明でしょう。
なぜスクラッチ形式にするのか?企業側の狙い
そもそも企業が「スクラッチ」や「ガラガラ抽選」の形式を使うのは、心理的な効果を狙ってのことだと考えられます。
自分の手で削って結果を確認する体験は、ただクーポンコードが書かれた紙を受け取るよりも「特別感」や「当事者感」を強く印象づけます。
また、「せっかく当たったのに使わないともったいない」という損失回避の心理が働きやすく、実際にアプリをダウンロードして使ってみようという行動につながりやすいとされています。
誕生日クーポンや期間限定セールと同じ仕組みで、目新しさこそありますが、根っこにあるマーケティング手法自体は昔からある王道のテクニックです。
クーポンを使うための条件と使い方の手順
menuスクラッチのクーポンには、いくつかの利用条件が設定されているのが一般的です。
使い方の手順は、まずmenuアプリをダウンロードして会員登録し、カード記載のクーポンコードをマイページの「クーポン」欄に入力するだけです。
コード入力後は、注文の最終確認画面でクーポンが自動的に適用されているか、必ず確認してから注文を確定させましょう。
実際どれくらいお得?費用感を計算
クーポン自体は実在する割引なので、うまく使えば出費を抑えられるのは事実です。
例えば1,500円の注文に1,200円クーポンを使えば、支払いは300円まで下がる計算になります。
ただし、デリバリーアプリで販売されている商品はお店で直接買うより価格が高めに設定されていることが多く、そのうえ配達料が別途300〜550円ほどかかる点は見落とせません。
商品の上乗せ分と配達料を差し引くと、実際の得はクーポン額面ほど大きくなく、数百円程度のお得にとどまるケースが多いと考えておくと実態に近いでしょう。
使うときの注意点(配送料・商品価格の上乗せなど)
menuスクラッチのクーポンを使うときは、目先の「当選金額」だけで判断しないことが大切です。
まず、注文する店舗の商品価格がすでに店頭価格より高めに設定されていないか確認しましょう。
次に、配達料やサービス料が別途かかるため、合計金額をカートの最終確認画面で必ずチェックしてください。
また、複数枚もらえたクーポンも「1注文につき1枚」しか使えないことが多いため、まとめて一度に使おうとすると想定より割引が少なくなる点にも注意が必要です。
スクラッチカードが届いていない/なくした場合はどうする?
スクラッチカードは対象エリアへの無作為配布のため、届く・届かないは住所やタイミングによって差があります。
menuのサービスエリアは2026年2月時点で東京都・大阪府・神奈川県・埼玉県・千葉県・京都府・兵庫県などを中心にさらに拡大が続いており、対象エリアであっても配布時期によっては手元に届かないこともあります。
届いていない場合や紛失してしまった場合でも、menuアプリでは別途、初回限定クーポンやキャンペーンを配布していることが多いため、公式サイトやアプリ内のお知らせを確認してみるとよいでしょう。
スクラッチカードそのものにこだわらなくても、同等の特典を受け取れる可能性は十分にあります。
よくある質問(FAQ)
menuスクラッチは本当に当たるの?
削れば必ず1等・2等・3等のいずれかのクーポンが付与される「外れなし」の仕組みです。ただし最高額の1等が全員に当たるわけではありません。
menuスクラッチのクーポンはいくら分?
1等10,000円分、2等6,800円分(1,200円×1枚、700円×8枚)、3等4,000円分(1,200円×1枚、700円×4枚)という内容が確認されています。時期によって内容が変わる可能性があります。
すでにmenuを使ったことがあるけど使える?
2等・3等は新規登録者限定のため、既存ユーザーが使えるのは基本的に1等クーポンのみです。
menuスクラッチは景品表示法違反なの?
現時点で行政による違反認定の公式発表は確認されていません。SNS上で有利誤認表示ではという指摘がある、という段階にとどまります。
menuスクラッチのクーポンはどこで使う?
menuアプリのマイページからクーポンコードを入力し、1,500円以上の注文時に適用します。1注文につき1枚のみ利用可能です。
カードが届かなかったらどうすればいい?
アプリや公式サイトで実施中の初回クーポン・キャンペーンを確認すれば、スクラッチカードがなくても同様の特典を受け取れる場合があります。
まとめ
menuスクラッチは、削るとその場でクーポンがもらえる初回限定キャンペーンで、もらえるクーポン自体は実在する本物の割引です。
1等10,000円・2等6,800円・3等4,000円という具体的な内訳があり、外れなしの設計になっている一方、2等・3等は新規登録者限定という条件がある点は押さえておきましょう。
「全員同じ結果では」「有利誤認では」というSNS上の指摘もあるため、「特別に当選した」という演出をそのまま鵜呑みにせず、条件や実際の割引額を冷静に確認してから使うのがおすすめです。
商品価格の上乗せや配達料も含めて計算し、自分にとって本当にお得かどうかを判断材料にしてください。
実際のクーポン条件や現在のキャンペーン内容は、アプリ内の表示が最新かつ正確です。
＼ 合計6,800円分 ／
▼ クーポンコード詳細 ▼
当選内容やキャンペーン条件は変更される可能性があるため、最新情報は公式アプリでご確認ください。
