ウーバーイーツの頼み方！素人でもできる置き配・チップの相場5つのコツ

初めてウーバーイーツを開いたとき、「これでちゃんと注文できているのかな」と不安になった経験はありませんか。

ウーバーイーツの頼み方自体はとてもシンプルですが、置き配の設定やチップ、暗証番号など、初めてだと戸惑いやすいポイントもいくつかあります。

この記事では、基本の頼み方から、対面が苦手な方向けの受け取り方、チップの相場まで、初心者の方が迷いやすいポイントを順番に解説していきます。

「これで合っているかな」という不安も、読み終える頃にはきっとなくなっているはずです。

初めてでも迷わない！ウーバーイーツの頼み方【基本の5ステップ】

アプリを開いた瞬間、どこから手をつければいいのかわからず固まってしまう方も多いはずです。

ウーバーイーツの頼み方は、住所を確認し、お店を選び、メニューをカートに入れ、届け先と支払い方法を確認して、注文を確定するという5つのステップで完了します。

これはネットショッピングで欲しい商品をカートに入れてレジに進む流れと同じで、慣れてしまえば1分もかからず注文できるようになります。

最短10分ほどで届くこともあるため、初めての注文は近くのお店から試してみると、流れをつかみやすくなります。

お店選びに迷ったときは、上部の検索窓にジャンル名や料理名を入力すると候補が絞り込まれ、選びやすくなります。

カートに入れた商品は数量やオプションをその場で変更できるので、確定ボタンを押す前に一度内容を見直しておくと安心です。

メニューのカスタマイズ・「抜き」注文はできる？やり方を解説

「パクチー抜きにしたいけど、そんな細かい指定できるのかな」と迷った経験がある方もいるはずです。

これはレストランの店員さんに口頭で「これ抜きでお願いします」と伝えるのを、アプリの入力欄で行うようなイメージです。

ただし、すべての要望が必ず反映されるとは限らず、店舗側の対応状況によって難しい場合もあるため、アレルギーなど重要な内容は特にわかりやすく具体的に書いておくことをおすすめします。

「多めにしてほしい」「別添えにしてほしい」といった細かい希望も、同じ欄に書いておけば店舗側に伝わりやすくなります。

置き配の設定方法とメモの書き方のコツ

「わざわざ玄関先に出るのが億劫」と感じる場面、意外と多いのではないでしょうか。

これは宅配便の「置き配指定」と同じ仕組みで、玄関前やドア横など、置いてほしい場所を具体的に伝えておくとトラブルを防ぎやすくなります。

なお、現金払いを選んでいる場合は原則として対面での受け取りが必要になるため、置き配を利用したい方はキャッシュレスの支払い方法を選んでおきましょう。

人通りの多い場所や道路に面した玄関は盗難のリスクもゼロではないため、配達完了の通知が届いたら、できるだけ早めに回収することも意識しておくと安心です。

顔を見られたくない・対面が苦手なときの受け取り方

「部屋着のまま出るのが恥ずかしい」「知らない人と話すのが少し苦手」という気持ち、決して珍しいものではありません。

そんなときは、先ほど紹介した置き配を選択することで、配達パートナーと顔を合わせずに商品を受け取ることができます。

これはコンビニの宅配ロッカーで荷物を受け取るのと似た感覚で、対面せずにやり取りが完結する仕組みだと考えると気が楽になるかもしれません。

ドアを少しだけ開けてチェーンをかけたまま受け取るという方法を取る方もいるようですが、安全面や配達のしやすさを考えると、最初から置き配を選んでおくほうがお互いにとってスムーズです。

「今日はどうしても対面したくない」という日があっても大丈夫、そのための受け取り方法だと考えて、気軽に活用してみてください。

受け取り方法の選び方がわかれば、もっと気軽に注文できるようになります。

暗証番号（4桁のコード）とは？受け取り時の使い方

「知らない番号を聞かれたらどうしよう」と身構えてしまう方もいるかもしれません。

これは宅配ボックスの暗証番号のようなもので、注文した本人にきちんと商品が渡ったことを確認するための仕組みです。

この番号は、商品を受け取ったあとに伝えるのが基本で、先に伝えてしまうとトラブルの原因になり得るため注意しましょう。

番号がわからなくなってしまった場合でも、登録している電話番号の下4桁で代用できるとされているため、慌てずに対応できます。

初めて聞かれると身構えてしまうかもしれませんが、これは誤配達やなりすまし受け取りを防ぐための仕組みなので、聞かれたら落ち着いて画面に表示された番号を伝えれば大丈夫です。

留守にしていた場合はどうなる？

「注文したのに家を空けなきゃいけなくなった」というアクシデントも、生活していれば起こり得ますよね。

これは宅配便の不在時の対応と似ていて、応答がない状態が続くと、最終的には注文自体がキャンセル扱いになってしまうこともあるとされています。

あらかじめ長時間家を空ける予定がわかっている場合は、置き配を選んでおくか、届く時間帯をずらして注文するなど、事前の工夫でこうした事態を避けやすくなります。

到着予想時刻の前後はアプリの通知をオンにしておき、電話の着信音にも気づけるようにしておくと安心です。

受け取りの不安が減ったら、あとは気軽に注文するだけです。

予約注文（時間指定・前日予約）のやり方

「今すぐじゃなくて、この時間にちょうど届いてほしい」という希望、意外とありますよね。

注文画面の「今すぐ」の表示をタップして「日時を指定」を選べば、当日だけでなく、前日など数日先までの日時を指定した予約注文ができます。

これは新幹線のチケットを事前に予約しておく感覚に近く、当日焦って注文する必要がなくなるのが魅力です。

ただし、店舗が営業時間外の場合や、そもそも予約注文に対応していない店舗では利用できない点は覚えておきましょう。

前日に予約しておけば、当日の朝バタバタと注文先を探す必要がなくなるため、来客や特別な予定がある日は前もって予約しておくと気持ちにも余裕が生まれます。

頼んだあとに追加注文したい！10分以内の追加・2店舗同時注文

「注文したあとにデザートも欲しくなった」というのは、誰にでもありそうな展開です。

Uber Eatsでは、最初の注文からおよそ10分以内であれば、対象店舗に限り、あとから商品を組み合わせて注文できる機能が以前から用意されていました。

これはレジに並んだあとに「やっぱりこれも」と追加でカゴに入れるような感覚で、決済が完了する前に別のお店の商品を一緒にまとめられる場合もあります。

現在では、この仕組みがさらに拡張され、最初に選んだお店のメニュー下に表示されるおすすめ商品から、決済前に別の店舗の商品を自由に追加できる「おまとめ注文」という機能も導入されています。

まとめて注文すると配達手数料が1回分で済むこともあるため、複数のお店から少しずつ頼みたいときは、決済を確定する前に画面をよく確認してみましょう。

チップの相場と渡し方

「チップって渡したほうがいいの？」と、日本の文化にはあまり馴染みがないぶん迷ってしまいますよね。

チップの金額に決まりはなく、50円から100円程度のこともあれば、1,000円を超える金額を渡す方もおり、あくまで利用者の気持ち次第とされています。

これは海外のレストランでのチップ文化を、配達サービスの中に持ち込んだような仕組みで、日本では支払いが義務というわけではありません。

チップは全額が配達パートナーの収入になるとされているため、特に丁寧な対応をしてもらったと感じたときには、気持ちを伝える手段として活用してみるのもよいでしょう。

ホテル・病院など自宅以外で受け取るときの注意点

「出張先のホテルや、入院中の病院でも頼めるのかな」と気になったことはありませんか。

自宅だけでなく、届け先の住所を直接入力すれば、ホテルや病院など指定した場所で受け取ることも可能です。

これは待ち合わせ場所を地図アプリで指定するのと同じ感覚で、住所や建物名が正確に伝われば場所を選ばず注文できます。

特に病院は施設ごとにルールが異なるため、心配な場合は事前に受付や看護師に配達物を受け取れるかどうかを確認しておくとよりスムーズです。

ビジネスホテルなど部屋番号だけで受け取りが完結する施設も多いですが、念のため配達メモに「フロント経由でお願いします」などの一言を添えておくと、行き違いを減らせます。

よくある質問（FAQ）

ウーバーイーツで料理の「抜き」注文はできますか？

「特別な注意事項」の欄に希望を書くことでリクエストできます。

ただし必ず反映されるとは限らないため、アレルギーなど重要な内容は具体的に伝えましょう。

置き配にすれば配達パートナーと顔を合わせずに済みますか？

はい、受け取り方法で置き配を選べば対面せずに商品を受け取れます。

ただし現金払いの場合は、原則として対面での受け取りが必要になります。

暗証番号を聞かれたらどうすればいいですか？

商品を受け取ったあとに、アプリに表示されている4桁の番号を伝えれば受け取りが完了します。

番号がわからない場合は、登録している電話番号の下4桁でも代用できます。

チップは必ず払わないといけませんか？

いいえ、チップの支払いは任意で、金額にも決まりはありません。

気持ちを伝えたいときに、無理のない範囲で活用してみてください。

ホテルや病院でもウーバーイーツは頼めますか？

住所を正確に入力すれば注文自体は可能ですが、施設によって受け取りのルールが異なります。

事前にフロントや受付に確認しておくと安心です。

まとめ

ウーバーイーツの頼み方は基本の5ステップだけとシンプルですが、置き配や暗証番号、チップといった細かい仕組みを知っておくと、初めてでも安心して利用できます。

対面が苦手な方は置き配を、留守がちな方は時間指定や通知設定をうまく活用してみましょう。

チップやカスタマイズは無理に使う必要はなく、自分のペースで少しずつ試していけば十分です。

まずは近くのお店で、気軽に最初の一回を注文してみてください。

いろいろな注文方法がわかれば、ウーバーイーツがもっと便利に感じられるはずです。

アプリの画面表示や機能は今後変更される可能性があるため、実際に利用する際は必ずアプリ内の最新の案内をご確認ください。